メールアドレス流出に関するお詫び
2020年4月22日
株式会社ソル・インターナショナル
代表取締役社長:池田 愼一郎
メールアドレス流出に関するお詫び
この度、弊社にて通販サイト閉鎖のご連絡をメールにてお送りしました際に、弊社の不手際により送信メールの宛先が複数閲覧できる形で送信されておりましたことが判明致しました。
弊社ではこれまで個人情報取り扱い業務にあたり、厳格な取り扱い・管理の徹底に努めて参りましたが、このような情報流出が発生したことを踏まえ、今後は更なる厳格化を図り、再発防止に全力で取り組んで参ります。
現在該当のお客様に、別途メールにて今回の経緯のご報告と削除のお願いをさせて頂いております。
今回の件により、皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、
重ねて深くお詫び申し上げます。
記
1.流出した情報について
2020年4月21日 17時55分の時点におきます「ソル・インターナショナル オンラインショッピングサイト」ご登録ユーザー様の「登録名字」「メールアドレス」
2.流出件数
「ソル・インターナショナル オンラインショッピングサイト」ご登録ユーザー様のうち、950名。
3.発生の経緯
2020年4月21日 17時55分にメールにて『ソル・インターナショナル オンラインショッピングサイトの閉鎖』についてご登録ユーザー様にメールをお送り致しました。
その後、お客様より「他の方のメールアドレスと名字が見えている」とお問い合わせを頂きました。
確認しましたところ、本来同報BCCメールとして送信します操作を、十分な確認を行わず当該設定がされないまま連名として送信されておりました。
4.再発防止策
・社員に対する現状フローの再教育と徹底。
・社員に対する個人情報取り扱いについての再教育と徹底。
・社内のメール送信フローにてチェック段階の追加。
に取り組み、再発防止に努めます。
5.本件のお問い合わせ先
〒111-0043
東京都台東区駒形1-3-16
駒形プラザビル4F
電話番号:03-3847-0731
受付時間:午前10:00~午後15:00(土日祝日を除く)
メールアドレス:sol.shopping@sol-i.co.jp
株式会社 ソル・インターナショナル(個人情報保護相談窓口)